Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy

Zgodnie z prawem, w ciągu 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
Do zachowania tego terminu wystarczy, że poinformujesz nas o chęci rezygnacji z zamówienia oraz odeślesz produkty do naszego magazynu (nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni).

Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w pełni kompletny, a sam produkt będzie nieuszkodzony oraz nie będzie nosił śladów używania.

Jak zwrócić towar?

1. Skontaktuj się z nami przez e-mail: paka@odpolaka.com - w odpowiedzi otrzymasz od nas formularz zwrotu.
Formularz zwrotu możesz również wygenerować samodzielnie po zalogowaniu na konto Klienta.
2. Przygotuj zwracane produkty. Zabezpiecz je odpowiednio przed wysyłką, aby nie uległy uszkodzeniu.
3. Dołącz wypełniony formularz zwrotu.
4. Wyślij do nas przesyłkę ze zwracanymi produktami na poniższy adres:

Paka od Polaka Sp. z o. o.
Dział Przyjęć i Reklamacji Towaru
ul. Mełgiewska 18F
20-234 Lublin (Polska)

Prosimy pamiętać, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lub do paczkomatów.
Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi kupujący.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty przyjęcia przesyłki zwrotnej.
Zwrot należności realizowany jest tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.